
Sănătate
Recepția vede ce mai e de confirmat.
Pacientul a cerut o programare marți, după ora 14:00. Recepția trebuie să găsească o oră potrivită, să știe dacă pacientul a acceptat-o și să lase instrucțiuni clare pentru colegul care preia conversația.
Citește studiul de caz